#HotSalesDay 2017 (HSD.BY). Одержимые продуктивностью #14.
Анна Шмакова (Юрист-консультант): Нужно полюбить своих клиентов, как близких родственников.
Ведущий: Андрей Карпенко (Action Plans)
Гость: Анна Шмакова
Видео и монтаж, сотрудничество: Николай Микулич и Наталья Протасевич (#HotSalesDay)

Текстовая версия выпуска находится ниже:

Андрей Карпенко: Друзья, привет! Я Андрей Карпенко и «Одержимые продуктивностью» и наш очередной выпуск. Есть разные бизнесы, мы встречаемся и общаемся с людьми, которые являются индивидуальными предпринимателями, собственниками и руководителями, и задаем им три интересных вопроса. Какие вопроса вы узнаете дальше.

Итак, что же такое строительная отрасль мы разговаривали раньше в наших выпусках, но сегодня мы продолжаем тему строительной отрасли. Сегодня встречаемся с Анной Шмаковой. Аня оказывает юридические услуги в основном связанные со строительством. Ань, расскажи подробнее.

Анна Шмакова: Добрый день! Я юридические услуги оказываю, получаю весь спектр документов. То есть если вы хотите строить можете обращаться ко мне, будете строить. Также я занимаюсь регистрацией и ликвидацией юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и все что с этим связано.

Андрей: Отлично. Регистрация, ликвидация… Конечно, нам больше по сердцу регистрация.

Ань, три вопроса. Первый вопрос наш, что такое продуктивность?

Анна: На мой взгляд, продуктивность – это умение в определенный период времени выполнить максимум задач, которые ведут вас к определенной цели. Чем больше таких задач выполнено, тем выше продуктивность.

Андрей: Люди по-разному относятся к своей продуктивности, к работе, к эффективности, к результатам. Что сделать человеку с собой, как себя замотивировать, чтобы от работы получать некое удовольствие, а не только на деньги ориентироваться.

Как мотивировать себя или как мотивировать других людей в работе?

Анна: На счет других людей нужно искать в идеале единомышленников, которые заряжены тем же, чем и ты.

Андрей: Как их найти?

Анна: С ними надо разговаривать. Естественно, единомышленников на всех не хватит, поэтому надо работать с теми, кто есть. Людям и мне важно причастность к определенному делу, особенно если оно общее или какое-то важное. Причастность, значимость того, что делаешь.

Андрей: Сейчас очень многие берут людей на стажировку. На сколько, на твой взгляд, ты могла бы взять какого-нибудь человека из юридической сферы, и за какое-то время смогла его ввести в понимание отрасли, в то как правильно работать? Я просто сразу говорю, потому что вдруг кто-то услышит нас и захочет к тебе примкнуть стать твоим единомышленником.

Анна: Пожалуйста. Добро пожаловать! Я бы с удовольствием кого-нибудь обучила. Мне нравиться процесс обучения, нести знания в массы.

Андрей: Что тебе нужно, чтобы в человеке должно быть, на случай если нас посмотрит кто-то кто заканчивает? Что в таком человеке должно быть, чтобы он с тобой сработался?

Анна: Желание учиться, желание работать.

Андрей: Отлично. И на твой взгляд, что можно сделать за неделю или за день, чтобы свою продуктивность и результативность повысить?

Анна: Для того чтобы добиваться результатов больше, я могу сказать, что нужно полюбить своих клиентов как близких родственников как минимум. Нужно быть с ними всегда в контакте.

Андрей: Все ли любят близких родственников своих? Если вы их действительно любите, то переносите это на клиентов.

Хорошо. Спасибо тебе большое за ответы. Друзья, напоминаю, что мы с вами встретимся вместе 15-16 сентября на «Одержимых продуктивностью». Смотрите нас. Если кто-то хочет познакомиться с Аней поближе, ссылка будет в описании к этому видео. До встречи на наших новых сюжетах 15-16 сентября. Пока, пока.